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知識(shí)管理系統(tǒng)(KMS)可以定義為一種為組織的知識(shí)工人(包括管理人員)尋找知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)、存儲(chǔ)知識(shí)、分發(fā)知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的信息系統(tǒng)。
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組織間的合作模式有4種:交易型、合作型、流程型和交互型。
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辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)的目的是實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的科學(xué)化和自動(dòng)化,提高辦公室信息人員的工作效率。
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