多項選擇題

服務(wù)設(shè)計的內(nèi)容主要包括（）

A.服務(wù)過程的設(shè)計
B.服務(wù)傳遞過程設(shè)計
C.服務(wù)概念的設(shè)計
D.服務(wù)的初步設(shè)計
E.全面上市

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