A.高度重視:客群是一切業(yè)務的基礎(chǔ) B.全面覆蓋,實現(xiàn)客群管理的全覆蓋 C.專業(yè)經(jīng)營:實現(xiàn)客群的分層分類管理 D.輕型獲客,充分運用數(shù)據(jù)挖掘、渠道平臺實現(xiàn)輕型獲客 E.量值并舉,不僅重視客戶數(shù)量的擴大,也注重客戶價值提升