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在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
A.接待
B.行李
C.詢問
D.收銀
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單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
A.接待處
B.詢問處
C.行李處
D.電話總機
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單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
A.飯店代辦處
B.聯(lián)號預(yù)訂
C.公司旅游部預(yù)訂
D.旅行社預(yù)訂
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