多項選擇題

《湖南省實施<中華人民共和國旅游法>辦法》規(guī)定，旅行社、導游、領隊（）安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅游者權益記錄的，可以認定為欺詐、強制購物。

A.明知
B.惡意
C.過失
D.應知

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