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【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量管理常用工具與技術(shù)?
答案:
魚(yú)骨圖、檢查表、甘特圖、排列圖、趨勢(shì)圖、標(biāo)桿分析法、流程圖、散點(diǎn)圖等。
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【簡(jiǎn)答題】什么是PDCA是質(zhì)量管理的基本程序,也是持續(xù)改進(jìn)的重要方法?
答案:
p—PLAN計(jì)劃:界定問(wèn)題,確定改進(jìn)目標(biāo),規(guī)劃人、事、物、對(duì)策實(shí)施步驟及評(píng)估基準(zhǔn)。
D&mdash...
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【簡(jiǎn)答題】常用醫(yī)療質(zhì)量管理工具?
答案:
(1)傳統(tǒng)7種工具:調(diào)查表法、質(zhì)控圖、分類(lèi)法(分層法)、排列圖法(主次因素分析法)、因果分析圖法(魚(yú)刺圖)、直方圖法、散...
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