問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】動(dòng)車組列車空調(diào)發(fā)生故障無(wú)法修復(fù)時(shí)退票如何規(guī)定？

答案：

動(dòng)車組列車因空調(diào)故障，在運(yùn)行過(guò)程中無(wú)法修復(fù)時(shí)，按未使用區(qū)間票價(jià)的30%退還空調(diào)票價(jià)差額。
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答案： 使用熱備動(dòng)車組時(shí)，對(duì)持一等車票安排乘坐二等車或槽車的旅客，到站后辦理退還一等車與二等車票價(jià)差額；
對(duì)持一等車票...
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答案： ⑴旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，在列車有能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。
辦理改晚乘車...
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