多項(xiàng)選擇題

當(dāng)用戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)時(shí)，可通過(guò)以下哪些步驟來(lái)定位問(wèn)題（）。

A.查看MODEM的狀態(tài)是否正常
B.檢查用戶(hù)終端或者外線(xiàn)的是否存在問(wèn)題
C.確認(rèn)DSLAM端口是否存在故障
D.檢查上層設(shè)備數(shù)據(jù)配置是否正確

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