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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我情緒管理能力中，以下哪一項(xiàng)不是合適的紓解情緒方式？（）

A.宣泄法
B.轉(zhuǎn)移法
C.運(yùn)動和鍛煉身體
D.隱藏法

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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與業(yè)務(wù)部門交流溝通的能力，應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.業(yè)務(wù)方面及時溝通
B.溝通中客觀運(yùn)用事實(shí)
C.溝通中客觀運(yùn)用數(shù)據(jù)
D.碰到問題多從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的立場和角度考慮

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對員工進(jìn)行批評時，應(yīng)針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對以下哪一種員工宜采用提示性批評？（）

A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達(dá)的員工
C.爭強(qiáng)好勝、頭腦靈活、接受能力強(qiáng)的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工