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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】協(xié)議客戶維護(hù)與管理的主要責(zé)任人是？
答案：
分公司客服（市場(chǎng)）部經(jīng)理。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶滿意度調(diào)查共分為哪幾類？
答案：
六類。零散客戶滿意度調(diào)查、非COD類協(xié)議客戶滿意度調(diào)查、COD類協(xié)議客戶滿意度調(diào)查、項(xiàng)目客戶滿意度調(diào)查、戰(zhàn)略客戶滿意度調(diào)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】定期召開“兩會(huì)”制度，“兩會(huì)”是指什么？
答案：
項(xiàng)目客戶分析會(huì)、項(xiàng)目客戶緊急協(xié)調(diào)會(huì)。
