填空題

儲(chǔ)值票的退款規(guī)定，儲(chǔ)值票未損壞的，在收取2元折舊費(fèi)后押金退還乘客；儲(chǔ)值票損壞的，押金（）。

答案：不予退還

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使用預(yù)付值車(chē)票時(shí)，售票員從值班站長(zhǎng)處領(lǐng)取預(yù)賦值車(chē)票、（），并在“（）”上登記，售票結(jié)束后將票款及余票交值班站長(zhǎng)，雙方確認(rèn)在“（）”上簽字。

答案：備用金；預(yù)賦值票臺(tái)帳單；預(yù)賦值票臺(tái)帳單

BOM操作員要盡量減少登錄、簽退次數(shù)，簡(jiǎn)化結(jié)算手續(xù)。操作員離開(kāi)票亭巡視時(shí)不需簽退，但必須（），并將（）及（）鎖好；操作員換崗則由值班站長(zhǎng)另外安排人員上崗。

答案：切換為臨時(shí)外出；錢(qián)箱；票亭門(mén)