單項(xiàng)選擇題

參考咨詢工作程序有：（）
a受理咨詢；
b課題分析；
c文獻(xiàn)檢索；
d答復(fù)咨詢；
e建立查詢檔案。

A.abcd
B.abcde
C.abce
D.acd

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