單項(xiàng)選擇題

虛擬參考咨詢服務(wù)形式不包括：（）

A.虛擬咨詢臺(tái)形式
B.延時(shí)咨詢形式
C.實(shí)時(shí)咨詢形式
D.聯(lián)合虛擬咨詢形式

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單項(xiàng)選擇題

咨詢用戶信息需求共同的規(guī)律：
a、咨詢用戶信息所需的全面性；
b、咨詢用戶信息需求的集中性與分散性；
c、咨詢用戶信息需求的階段性。
下列正確的是：（）

A.abc
B.bc
C.ac
D.ab

單項(xiàng)選擇題

咨詢用戶的信息需求的共同心理有：
a、咨詢用戶的信息價(jià)值心理；
b、咨詢用戶的求便心理；
c、咨詢用戶的求全心理；
d、咨詢用戶的求新心理。
下列正確的是：（）

A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd