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填空題
便利店收貨時(shí)如出現(xiàn)（）不符、（）問題、單據(jù)問題等異常情況，門店應(yīng)按?。ㄊ校┕疽?guī)定采?。ǎ┨幚?，并向上級(jí)主管部門填報(bào)相關(guān)單據(jù)。
答案：
信息、質(zhì)量、相應(yīng)措施
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填空題
煙草訂貨按照煙草公司的有關(guān)規(guī)定，采取電話訪銷或（）的方式，訂貨數(shù)量、品種須經(jīng)（）或（）管理人員審批。
答案：
網(wǎng)上訂貨、地市公司、縣區(qū)公司
