A、人口統(tǒng)計 B、旅游動機 C、游客個性 D、旅游活動階段
A、樹立良好的第一印象 B、強化可信賴度 C、注重日常細節(jié) D、及時彌補受損形象
A、朋友 B、親人 C、信心 D、信賴