多項選擇題

導游服務(wù)質(zhì)量主要包括（）。

A、導游講解講解質(zhì)量
B、導游工作質(zhì)量
C.為游客提供生活服務(wù)質(zhì)量
D、各項旅游活動安排落實質(zhì)量

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多項選擇題

導游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的標志作用表現(xiàn)在（）。

A、旅游業(yè)聲譽的標志
B、旅行社形象的標志
C、國家或地區(qū)知名度的標志
D、旅游服務(wù)質(zhì)量高低的標志

多項選擇題

導游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在（）。

A、統(tǒng)領(lǐng)全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右

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