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一般常用的汽車維修檢測參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、()和()。
答案:
地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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汽車維修業(yè)務(wù)接待員的基本素質(zhì)要求包括文化素質(zhì)和()、()。
答案:
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答案:
接待流程、維修流程、交車流程
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