單項選擇題

某銀行總行為進行系統(tǒng)設計準備，調整了計算機系統(tǒng)參數(shù)表，導致該行全國多個營業(yè)網點出現(xiàn)系統(tǒng)故障，業(yè)務停辦數(shù)小時，給客戶和銀行造成了損失。這是（）引發(fā)的操作風險。

A．執(zhí)行交割和流程管理
B．營業(yè)中斷和信息技術系統(tǒng)癱瘓
C．客戶產品和業(yè)務活動
D．實物資產的損壞

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