價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對消費者的服務(wù)和保修等。
行業(yè)新加入者的威脅;現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度;替代產(chǎn)品的威脅;購買商討價還價的能力;供應(yīng)商討價還價的能力。