問答題

【簡答題】如果旅游團(tuán)的抵達(dá)時間延誤造成旅游時間縮短，導(dǎo)游如何處理？

答案： （1）仔細(xì)分析因延誤帶來的困難和問題，并及時向接待社外聯(lián)或計調(diào)部門報告，以便將情況盡快反饋給組團(tuán)社，找出補(bǔ)救措施
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問答題

【簡答題】客觀原因需要變更旅游團(tuán)的計劃和日程，一般會出現(xiàn)哪幾種情況？
答案：

（1）縮短或取消在某地的游覽時間
（2）延長旅游時間
（3）逗留時間不變，但被迫改變部分旅游計劃
問答題

【簡答題】出現(xiàn)錯接事故，導(dǎo)游人員怎么處理？
答案： （1）發(fā)現(xiàn)錯接后，馬上向接待社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員報告，查明兩個錯接團(tuán)的情況，再做具體處理
（2）若錯接發(fā)生在同一家...
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