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【簡答題】銷號后如何查詢詳單?
答案:
客戶銷號后,不能查詢、打印詳單;
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客戶需要提供正確的密碼就可以通過以下方式進行查詢詳單:營業(yè)廳自助終端、中國移動網(wǎng)站、通過郵局郵寄詳單、中國移動網(wǎng)站郵箱定...
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【簡答題】帳單一級費用科目分為幾類?
答案:
分為以下7類:套餐及固定費、語音通信費、上網(wǎng)費、短信/彩信費、增值業(yè)務(wù)費、代收費業(yè)務(wù)費用、其他費用。
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