A.保護(hù)用戶通信自由、通信秘密、個人隱私及財(cái)產(chǎn)設(shè)施 B.誠實(shí)守信、準(zhǔn)時履約、嚴(yán)格遵守與用戶約定,遵守“首問負(fù)責(zé)制” C.上門服務(wù)必須身著有中國電信標(biāo)識的統(tǒng)一工作服裝、佩帶統(tǒng)一服務(wù)資格證,攜帶統(tǒng)一的工具包 D.上崗前必須經(jīng)過中國電信服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)