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填空題
WLAN是（）的英文簡(jiǎn)稱。GPRS是（）的簡(jiǎn)稱。
答案：
無線局域網(wǎng)、通用分組無線業(yè)務(wù)
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填空題
警務(wù)通業(yè)務(wù)受理時(shí)客戶經(jīng)理主要收集的客戶資料集中為（）、（）、（）。
答案：
客戶業(yè)務(wù)需求；客戶組網(wǎng)需求；客戶的其他需求
