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多項(xiàng)選擇題

LSCIA模型是指（）。

A.澄清
B.傾聽(tīng)
C.分擔(dān)
D.詢(xún)問(wèn)
E.陳述
F.要求

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多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

A.稱(chēng)呼對(duì)方的名
B.自我介紹
C.感謝對(duì)方的接見(jiàn)
D.寒暄
E.表達(dá)拜訪的理由
F.贊美及詢(xún)問(wèn)

多項(xiàng)選擇題

與客戶(hù)面談時(shí)要（）。

A.本著利益與友誼兼顧的原則
B.建立和諧友好的氣氛
C.自然適時(shí)地切入正題
D.設(shè)法使買(mǎi)賣(mài)雙方互利互惠