A.代表對(duì)你的信任 B.有機(jī)會(huì)了解客戶(hù)的需求 C.可以把發(fā)泄轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售機(jī)會(huì) D.代表服務(wù)有待改進(jìn)
A.積極的目光接觸 B.讓客戶(hù)把話(huà)說(shuō)完并記下重點(diǎn) C.贊許性的點(diǎn)頭 D.避免分心的舉動(dòng)
A.尊重原則 B.坦誠(chéng)原則 C.平等原則 D.開(kāi)放原則 E.真實(shí)原則 F.合作原則