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填空題
環(huán)境通常是消費(fèi)者（）、（）的交流。通過(guò)對(duì)環(huán)境和設(shè)施的改善可以創(chuàng)造（），增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的感官刺激，增加服務(wù)的（）。
答案：
看得最清楚；雙方相互作用最多；體驗(yàn)；心理價(jià)值
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)形式的幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成是什么？
答案：
強(qiáng)化視覺(jué)體驗(yàn)、改善聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)、促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望、滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。
答案：
就是尋求消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素，掌握消費(fèi)者的心理特點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中采取有效的心理方法，激發(fā)消費(fèi)者積極的情感，從...
