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問答題
【簡答題】打電話的基本禮儀有哪些？
答案：
1）應(yīng)考慮打電話的時間，并注意確認(rèn)對方的電話號碼、姓名，以免打錯電話；
2）應(yīng)準(zhǔn)備好所需用到的資料或提綱；
2）應(yīng)準(zhǔn)備好所需用到的資料或提綱；
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問答題
【簡答題】總結(jié)由哪些部分構(gòu)成？
答案：
總結(jié)一般山標(biāo)題、正文和落款3部分組成。
其中落款：
總結(jié)的落款，即總結(jié)的作者和寫總結(jié)的日期，一般署在...
其中落款：
總結(jié)的落款，即總結(jié)的作者和寫總結(jié)的日期，一般署在...
