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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。

答案：

求實(shí)、示廉、好勝、求利、偏好、從眾、求俏、惠顧、示新。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述溝通的要素。

答案：

發(fā)起者、信息接收者、目標(biāo)、背景、信息、媒體、反饋。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述訂立合同必須遵守的基本原則。

答案：

（1）主體合格
（2）遵守法律
（3）平等互利、協(xié)商一致的原則
（4）采用書(shū)面形式