問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述關(guān)系營銷的概念。

答案：是確認(rèn)、建立、維護(hù)和鞏固客戶、合作者的關(guān)系，以便實(shí)現(xiàn)各方的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和其他目標(biāo)。
（門當(dāng)戶對(duì)）關(guān)系營銷的基礎(chǔ)包...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述定價(jià)步驟。

答案：

（1）選擇定價(jià)目標(biāo)
（2）確定需求
（3）估計(jì)成本
（4）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本、價(jià)格和提供物
（5）選擇定價(jià)方法
（6）選擇最終定價(jià)

營銷定價(jià)因素：（）因素、（）因素、（）因素、（）因素。

答案：成本；需求；競(jìng)爭(zhēng)；環(huán)境

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