消費爭議解決的途徑有:協(xié)商和解;消費者協(xié)會調解;向有關行政部門申訴;按仲裁協(xié)議提起仲裁;向法院起訴。
消費者權益保護法是調整生活消費關系的法律規(guī)范的總稱。
反不正當競爭法是指經(jīng)過國家制定的,用以調整在市場經(jīng)濟活動中形成的不正當競爭關系的法律規(guī)范的總稱。