填空題

商務(wù)談判的過程包括開局階段，（），報(bào)價(jià)階段，（）、（）和簽約階段。

答案： 摸底階段；磋商階段；成交階段
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合同的解除分為（）和（）。
答案： 法定解除；約定解除
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通信行業(yè)職業(yè)守則要求禮貌待人，（），熱情服務(wù)，（）。
答案： 尊重客戶；耐心周到
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