多項選擇題

下列哪些屬于交流的四個基本技巧（）。

A、設(shè)計——簡明扼要的信息
B、尋找——無語言信息
C、聽——以便交流
D、克服——理解障礙

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多項選擇題

在管理中如何建立員工的自尊，下列說法正確的是（）。

A、激發(fā)
B、制定實際的目標
C、探問
D、加強主動性

多項選擇題

下列哪些是解決二大障礙的方法（）。

A、探問
B、反應(yīng)
C、支持
D、建議

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