問答題

【簡答題】《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，什么是因公乘車？

答案： 鐵路職工因公出差、駐勤、開會、組織選派出入鐵路院校、調轉、搬家、在本管轄區(qū)段內流動性生產(chǎn)（工作）、鐵路院校組織學生生產(chǎn)實...
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【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，列車晚點超過30min時，要做哪些工作？
答案：

列車晚點要及時通告，超過30min時，列車長要代表鐵路通過廣播向旅客道歉，并積極做好服務工作。
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【簡答題】《局旅客列車乘務作業(yè)標準》規(guī)定，途中作業(yè)，到站前作業(yè)的作業(yè)內容是什么？
答案： ①通告站名、到開時刻、站停時間及旅客下車準備。
②鎖閉廁所。
③進站前到崗試開車門（塞拉門開安全鎖）...
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