(1)建立自查制度; (2)建立信訪制度; (3)建立公共關系的調(diào)研和預測制度。
(1)公關事業(yè)在中國興起的原因; (2)中國公關面臨的障礙(經(jīng)濟、觀念、傳播媒介落后) (3)開拓中國的公關事業(yè)