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單項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問(wèn)在前臺(tái)接待模塊開(kāi)維修工單時(shí)可以不輸入的信息是（）
A.進(jìn)廠里程
B.剩余油量
C.舊件處理
D.移動(dòng)電話
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問(wèn)答題
【論述題】試述如何控制汽車(chē)租賃企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)存在的措施。
答案：
（1）提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
（2）企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)構(gòu)
（3）建立車(chē)輛技術(shù)檔案和租賃車(chē)輛保養(yǎng)、維...
（2）企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)構(gòu)
（3）建立車(chē)輛技術(shù)檔案和租賃車(chē)輛保養(yǎng)、維...
問(wèn)答題
【論述題】試述缺陷汽車(chē)召回制度特點(diǎn)。
答案：
①政府是召回行動(dòng)的管理者并加以監(jiān)督；
②制造商是缺陷汽車(chē)責(zé)任主體和行為主體，其他方承擔(dān)響應(yīng)責(zé)任義務(wù)；
②制造商是缺陷汽車(chē)責(zé)任主體和行為主體，其他方承擔(dān)響應(yīng)責(zé)任義務(wù)；
