A、人性化、情感化 B、細致化、體貼化 C、到位化、規(guī)范化 D、擴大化、優(yōu)質化
A、離店結帳 B、鑰匙服務 C、委托代辦 D、報刊信件
A、從業(yè)人員的自覺性 B、從業(yè)人員的積極性 C、管理人員的指導性 D、服務人員的主觀性