A、負(fù)責(zé)部門會議的安排 B、按時向有關(guān)部門反映本部門動態(tài) C、直接對大堂經(jīng)理進(jìn)行管理 D、草擬本部門各類公文
A、受理客人的投訴 B、對衣冠不整者予以勸阻 C、為客人負(fù)責(zé)訂餐及送餐服務(wù) D、回答客人問詢
A、對設(shè)備的投訴 B、對服務(wù)質(zhì)量的投訴 C、對服務(wù)態(tài)度的投訴 D、對異常事件的投訴