A、收取預(yù)訂金 B、對信用情況不了解的客人要收取預(yù)付款 C、加強催收賬款的力度 D、對于常客應(yīng)特別予以關(guān)注,避免其突然欠費離店
A、為客人免費提供一定次數(shù)的長途電話 B、向客人表示誠懇的歉意 C、優(yōu)先考慮客人回店住宿用房 D、要盡量通過法律訴訟途徑處理
A、礦泉水 B、啤酒 C、果汁 D、茶水