單項(xiàng)選擇題建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務(wù)。

A.“一對多”變成“多對一”
B.“多對一”變成“一對多”
C.“一對多”變成“一對一”
D.“一對多”變成“多對多”


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3.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

A.調(diào)查分析技能
B.客戶關(guān)系維護(hù)技能
C.展業(yè)技能
D.投標(biāo)技能
E.報(bào)告撰寫技能

5.單項(xiàng)選擇題客戶部門負(fù)責(zé)信貸客戶的開發(fā)、授信報(bào)告的提出，信貸管理部門負(fù)責(zé)審查，這是（）的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

6.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理兼做分支行行長，客戶經(jīng)理直屬分支行行長領(lǐng)導(dǎo)，這是（）的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

7.單項(xiàng)選擇題客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務(wù)的組織管理活動分為（）。

A.對信貸營銷人員的管理
B.對信貸營銷業(yè)務(wù)的檔案管理
C.對信貸營銷業(yè)務(wù)的流程管理
D.綜合管理

9.多項(xiàng)選擇題法人賬戶透支業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行針對客戶日益增長的（）的需要而設(shè)計(jì)的新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

A.現(xiàn)金管理
B.提高營業(yè)收入
C.降低交易成本
D.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

10.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理制的實(shí)質(zhì)是建立（）的機(jī)制。

A.對外以市場為導(dǎo)向
B.客戶為中心
C.對內(nèi)以客戶經(jīng)理為服務(wù)中心
D.營銷前臺

最新試題

“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資？”這一詢問句屬于（）

題型：單項(xiàng)選擇題

區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)是指受特定區(qū)域的（）等因素影響，而使信貸資產(chǎn)遭受損失的可能性。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務(wù)的組織管理活動分為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

題型：單項(xiàng)選擇題

總、分行直接領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊(duì)伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

題型：單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目時需要考慮（）

題型：多項(xiàng)選擇題

下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

題型：單項(xiàng)選擇題

授信按照會計(jì)核算的歸屬不同，可以劃分為（）

題型：單項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項(xiàng)目需要具備的條件（）

題型：多項(xiàng)選擇題