問答題

【簡答題】營業(yè)前的準備工作有哪些？

答案：

1.備齊上足商品
2.搞好衛(wèi)生
3.備足售貨用品和工具
4.檢查自己的儀容儀表
5.調價商品

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【簡答題】顧客購買商品時心理的8個階段是什么？

答案：

1.留意
2.興趣
3.聯(lián)想
4.欲望
5.比較
6.信任
7.決定
8.滿足

【簡答題】適時說好第一句話的八大機會。

答案： 1.顧客停步觀看商品時——停步觀看
2..顧客凝視商品時間較長時—&mda...