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現(xiàn)代管理活動的三根支柱是()、權(quán)利和利益。
答案:
責任
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客戶服務(wù)的不可儲存性,容易導(dǎo)致市場營銷的()和精神磨損。
答案:
機會喪失
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建立客戶檔案的主要內(nèi)容主要有基礎(chǔ)資料、()、業(yè)務(wù)狀況和交易現(xiàn)狀。
答案:
客戶特征
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