填空題

在當(dāng)今國內(nèi)外市場競爭日益激烈的新形勢下,企業(yè)要在市場競爭中求生存,求發(fā)展,必須要加強(qiáng)(),必須要有科學(xué)的經(jīng)營理念和質(zhì)量管理辦法,GB/T19000組標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)質(zhì)量管理的指南。

答案: 質(zhì)量管理
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