填空題

（）可以反映出飯店的檔次和服務(wù)水準(zhǔn)，是飯店“名片”。

答案： 公共衛(wèi)生間
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名詞解釋

客房部
答案： 又叫房務(wù)部、管家部，是負(fù)責(zé)管理飯店有關(guān)客房事務(wù)的部門。客房是提供顧客以住宿為主的家外生活單元。
名詞解釋

標(biāo)準(zhǔn)房?jī)r(jià)
答案： 又叫“門市價(jià)”、“牌價(jià)”，是飯店管理部門制定的，價(jià)目表上明確公布的各類客房的現(xiàn)行價(jià)格。
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