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單項選擇題

在收費環(huán)節(jié)的報表差錯率應(yīng)≦（）。

A.2‰
B.1‰
C.2％
D.1％

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單項選擇題

在收費環(huán)節(jié)，服務(wù)投訴率應(yīng)≦（）。

A.2‰
B.1‰
C.
2％
D.1％

單項選擇題

在收費環(huán)節(jié)，收費差錯率應(yīng)為（）。

A.＜1％
B.＜2‰
C.＜1‰
D.0

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