單項選擇題

電力客戶滿意度調查是檢驗供電服務質量的有效方式，通常情況下客戶對供電服務行為的滿意率應達到（）。

A.100﹪
B.99﹪
C.95﹪
D.90﹪

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單項選擇題

電力客戶服務中心發(fā)布服務信息時，其正確率應不低于（）。

A.98﹪
B.99﹪
C.95﹪
D.97﹪

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