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答案：

1、提高醫(yī)療服務質(zhì)量和管理；
2、提高患者對健康和疾病的認識；
3、增強醫(yī)囑被理解被實施的可能；
4、建立良好的醫(yī)患關系模式

答案： 1、促進遵醫(yī)行為因素（正強化因素）：患者對醫(yī)療服務人員的信任和滿意；患者具有一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識；患者對自身疾病的診斷、治...