問答題

【簡答題】簡述客戶經(jīng)理135工作法中“分析”作業(yè)的關鍵點？

答案： 1．客戶分析。一是分析客戶需求。通過日常走訪收集的客戶意見和每月收集的客戶需求，分析客戶的貨源（卷煙總量需求、單品增量需...
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【簡答題】簡述客戶經(jīng)理為順利開展“分析”作業(yè)，應做好哪些準備工作？
答案： 1．通過信息系統(tǒng)查詢上月銷量、平均單條值、重點品牌及知名品牌（規(guī)格）、低焦油卷煙等銷售數(shù)據(jù)。
2．匯總整理日常...
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【簡答題】簡述客戶經(jīng)理“改進”作業(yè)的工作要求？
答案： （1）每日拜訪中，積累客戶服務、品牌培育的相關知識。
（2）每周最后一個工作日，根據(jù)周評估的結果，提出措施，并...
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