A、營銷管理中心 B、客戶經(jīng)理 C、業(yè)務經(jīng)理 D、市場經(jīng)理
A、典型示范法 B、激將鼓勵法 C、情感營銷法 D、誘導欺騙法
A、要耐心傾聽,讓客戶仔細回憶有無調包可能。 B、詳細向客戶介紹公司的卷煙送貨作業(yè)流程和管理措施,爭取客戶信任。 C、視而不見,讓零售客戶自認倒霉。 D、及時向公司有關部分反映情況,如出現(xiàn)大量卷煙被調包的情況,應建議客戶向公安部門報案。