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填空題

消費(fèi)者調(diào)研的目的是通過建立和維護(hù)面向（）的市場調(diào)研體系，了解本地消費(fèi)者的（）及（），為需求預(yù)測、（）及品牌培育工作提供輸入。

答案：消費(fèi)者；需求構(gòu)成；需求變化趨勢；工商協(xié)同

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按零售客戶的經(jīng)營形式劃分客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)為（）。

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客戶經(jīng)理的月度工作目標(biāo)應(yīng)包括（）、（）、（）三個(gè)方面。

答案：市場維護(hù)；品牌培育；客戶服務(wù)