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問答題
【論述題】影響消費者外部信息搜尋的因素有哪些?
答案:
1.外部信息搜尋的收益與成本
2.市場環(huán)境
3.產(chǎn)品特性
4.個人因素
5.情境變量
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【論述題】論述影響消費者沖動購買的因素有哪些?
答案:
1.商品因素。商品是滿足顧客需要的基礎,是影響購買動機最主要的因素。
2.顧客特征。從顧客的氣質分析,可以看出...
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單項選擇題
消費者購買決策的特點不包括()
A.從眾性
B.過程性
C.復雜性
D.目的性
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